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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

クラウドゲート株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するサービス「Story Scramble」(以下「本サービス」といいます。)を利用する方(以下「利用者」といいます。)の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性を認識させるとともにその取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進します。

1. 当社は、利用者の個人情報の取り扱いについて、関連する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守いたします。

2. 当社は、利用者の個人情報の取得に際しては、その利用目的を特定し、適法かつ公正な手段により行います。

3. 当社は、利用者が本サービスに登録いただく際に提供いただいた個人情報は、本サービスにおける利用目的の範囲内でのみ利用いたします。当該利用目的の範囲を超えて利用する必要が発生した場合、改めて利用目的をお知らせし、ご本人の同意をいただいた上で利用いたします。

4. 当社は、取得した利用者の個人情報への不正なアクセス、改竄、紛失、破壊および漏洩などから防止する対策を講じ、問題が発生した際には迅速に是正措置を講じます。

5. 当社は、利用者の個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、本ポリシーを契約などにより義務づけるとともに、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

6. 当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供いたしません。
1)個人を識別することができない状態(統計資料など)で開示・提供する場合
2)業務上必要な範囲内で、委託先に開示・提供する場合
3)合併、会社分割、営業譲渡、その他の事由によって事業が継承される場合
4)個人情報保護法その他法令に基づく場合
5)人の生命・身体・財産の保護・名誉信用保護のため必要と認められるなど正当な理由がある場合やご本人の同意を得ることが困難なとき
6)公衆衛生の向上や児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
7)国の機関や地方公共団体または、これらに委託された者や準じた期間や団体が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得るとその事務の遂行に支障をきたす恐れがあるとき

7. 当社は、個人情報保護に対する取り組みを適宜改善するとともに、ご本人からの個人情報に関する苦情・ご相談・訂正・お問合せなどに対して、誠実かつ迅速に対応いたします。

8. 当社は、個人情報を以下の利用目的に必要な範囲内にて利用いたします。
1) 本サービス利用時におけるご本人確認のため
2) 本サービスの登録に関する手続きのため
3) 本サービスの運営・提供のため
4) 本サービスの内容を改良・改善し、又は新サービスを開発するため
5) 本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内(電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含みます。)のため
6) メンテナンス、重要なお知らせ等必要に応じたご連絡のため
7) 本サービスに関する利用者からのご意見、お問い合わせ等に回答するため(本人確認を行うことを含みます。)
8) 本サービスの利用状況を利用者にご報告するため
9) 本サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果等をご報告するため
10) 本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発に利用するため
11) 利用者の承諾・申し込みに基づく、当社主催イベントの参加企業等への個人情報の提供
12) 利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため
13) その他、個別に利用目的をお知らせし、利用者の同意をいただいている場合は、その利用目的の達成のため

9. 当社は、個人情報の利用目的を変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に求められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には利用者に通知又は公表いたします。

10. 利用者が未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかに該当する場合、個人情報を提供していただく際には、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の方の同意を得ていただいております。

11. ご提供いただいた個人情報に関しては、開示など(開示、訂正、停止、削除)をすることができます。その際、当社は第三者への個人情報の漏洩を防止するため、その利用者ご自身であることを確認させていただきますので、当社にてその利用者自身であることが確認できた後、合理的な範囲で速やかにお客様の依頼を処理いたします。

12. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、利用者の個人情報を以下の範囲及び目的で共同利用することがございます。
1) 共同利用する会社
㈱日本創発グループ(当社親会社)
2) 利用目的
当社の経営管理業務支援のため
3) 個人情報の項目
お名前、住所、電話番号、メールアドレス等、本サービスのご利用時にご登録いただいた個人情報
4) 個人情報の管理について責任を有するものの名称
クラウドゲート株式会社

13. 当社は、クッキーやその他の類似技術などを用いることがあります。いずれの場合も、利用者個人を特定する情報は含まれておりませんが、本サービスをより便利にご利用いただくための情報収集およびWEBサーバーで発生した問題や障害の原因を特定するために利用する場合がございます。 利用者のご使用のブラウザの設定により、「保存されたクッキーを削除する」「クッキーの受取を拒否する」などが可能です。

14. 「個人情報保護方針」および「個人情報の取扱について」の定めにかかわらず、「マイナンバー」を含む個人情報(特定個人情報)については、関連する法令およびその他の規範に従い適切に取り扱います。

15. 当社は、個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、適宜その改善・向上に努める過程で、必要に応じて本ポリシーを改訂することがございます。

16. 個人情報に関する苦情・ご相談・お問合せについては下記の窓口までお願いいたします。
  〒101-0032 東京都千代田区岩本町3-2-4 岩本町ビル 3階
クラウドゲート株式会社 個人情報管理責任者
TEL:03-6685-5651 / FAX:050-3385-0476 (受付時間 10:00~18:00)
info@crowdgate.co.jp